- 배송료 : 7만원 이상 무료배송  (단, 20kg  단위로 3,000원 추가/ 제주 3,000원추가 / 울릉도 3,000원 추가 비용발생)
- 무게가 10kg이하라도 부피가 큰경우 추가배송료가 발생할 수 있습니다.
예) 양배추, 무, 건고추, 양파 등
- 무료배송(무료배송 아이콘) 상품은 금액(무게)에 관계없이 무료배송입니다.
- 농산물은 신선도를 위해 휴일 전날은 배송하지 않습니다.
- 농산물이라 주문폭주나 산지 출하시기에 따라서 발송기간이 1~3일 지연될수 있습니다.
- 농산물은 생물인 관계로 시기와 환경에 따라 생산지와 생산자가 변경되어 제공될 수 있습니다.
- 일가팜에서 판매되는 농산물의 특성상 품절인 경우 다른 산지의 동일인증(유기농 또는 무농약 등) 농산물로 대체 발송됩니다.
    (지연시 미리 연락을 드립니다)
- 주소불명이나 연락두절로 인해 반송되는 제품파손이나 재배송시 왕복택배비는 고객님부담입니다.
- 묶음배송은 주소지가 동일할 경우 가능한 묶음발송해드립니다.
- 묶음배송은 상품무게로 20kg 이내까지만 가능하며 중량초가시, 추가배송료가 발생할 수 있습니다.

- 20KG박스로 부피초과시 추가 배송료가 발생할 수 있습니다.
- 주문하신 상품은 CJ대한통운 택배로 발송됩니다.

교환/반품

- 상품하자시 고객센터 접수후 100% 처리해드립니다.
- 수령하신 상품의 하자나 오배송일 경우 반품/교환처리가 가능하며
  왕복배송료(6,000원)는 판매자가 부담합니다
   (단, 타택배사 이용시 추가택배비는 고객님부담)
 
- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우,  상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

   상품 수령 후 7일 이내에 꼭 고객센터 접수후 진행해야합니다.
- 고객님의 보관부주의로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우 처리불가합니다.
- 농산물의 특성상 일부 상품은 단순변심에 의한 교환 환불이 안될 수 있습니다.
- 하자발견후 임의적으로 상품을 드시거나 폐기처분 하시면 처리불가합니다.

* 꼭, 고객센터 접수후 교환, 반송, 취소 등 진행해주세요.
 

고객센터
TEL : 010-3223-1757    FAX : 0303-3440-2030
상담시간
                 평   일  :  AM 10:00 ~ PM 06:00
                 토요일  :  AM 10:00 ~ PM 02:00
 

 365일 전화상담  010-3223-1757    (AM 09:00 ~ PM 08:00)